Пользовательское соглашение

Редакция от 12 октября 2026 года

Это соглашение между вами и индивидуальным предпринимателем Годовичем Евгением Сергеевичем (ИНН 583411599750, ОГРНИП 325580000036051), владельцем сервиса «Умная еда» (далее — «мы») об использовании мобильного приложения «Умная еда» (далее — «приложение»). Регистрируясь в приложении, вы принимаете это соглашение и политику конфиденциальности. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь приложением.

1. Что делает приложение и чем оно не является

Приложение — инструмент, чтобы удобно вести дневник питания:

• распознаёт еду на фото, в описании словами и по штрихкоду и оценивает калории, белки, жиры, углеводы и полезность блюда;
• позволяет добавлять еду вручную, записывать воду и вес;
• рассчитывает норму калорий по вашей анкете, показывает статистику, прогноз веса и серию дней с записями;
• по фото меню показывает калории блюд и какие из них влезают в остаток нормы на сегодня;
• отмечает блюда, в которых могут быть указанные вами аллергены и продукты, которые вы не едите;
• по желанию — друзья, совместные серии и вызовы.

Приложение не является медицинским изделием или медицинским сервисом. Оно не ставит диагнозов, не лечит, не назначает диету или лечебное питание и не заменяет врача или диетолога. Норма, полезность, прогноз веса, блюда меню под остаток нормы и отметки об аллергенах — справочные расчёты по вашим данным и общепринятым формулам, а не рекомендации. Решения о питании и здоровье вы принимаете сами.

2. Кто может пользоваться

• Приложение предназначено для людей от 16 лет.
• Приложение доступно в странах, где оно опубликовано в магазине приложений. Вход по номеру телефона работает только для номеров этих стран.

3. Аккаунт

• Вы входите через Google, по коду на почту или по коду в SMS. Один аккаунт — для одного человека.
• Вы отвечаете за доступ к своей почте, телефону и аккаунту Google и за действия, совершённые в вашем аккаунте. Если вы подозреваете чужой вход, завершите сеансы в настройках («Мои устройства» → «Выйти на всех других устройствах») и напишите нам.
• Вы можете удалить аккаунт в любой момент — в настройках приложения или по инструкции.

4. Сканы

• Распознавание фото еды и меню тратит сканы. Ручное добавление еды, каталог продуктов, штрихкоды, описание словами, дневник и статистика не тратят сканы.
• После регистрации вы получаете бесплатные сканы — один раз на устройство. Бонусные сканы начисляются за серии дней и по акциям и действуют ограниченное время. Количество и срок действия сканов показываются в приложении.
• Скан списывается, только если распознавание прошло успешно. Если на фото не нашлось еды или меню, снимок не читается или распознать его не удалось, скан не списывается.
• Сканы — не деньги: их нельзя обменять на деньги, передать другому человеку или перенести в другой аккаунт. Неиспользованные сканы сгорают по окончании срока действия и при удалении аккаунта.

5. Подписка Pro и пакеты сканов

• Pro — подписка на месяц или год, которая даёт сканы каждый месяц и дополнительные возможности. Состав Pro, количество сканов и цены в вашей валюте показываются в приложении перед покупкой.
• Пробный период. Если в магазине для вас доступен бесплатный пробный период, он начинается при оформлении подписки. Если не отменить подписку до его окончания, Google Play спишет плату за первый период.
• Автопродление. Подписка продлевается автоматически, пока вы её не отмените. Отменить её можно в Google Play: «Платежи и подписки» → «Подписки». После отмены Pro действует до конца оплаченного периода.
• Сканы Pro начисляются на каждый месяц подписки и не переносятся на следующий месяц.
• Пакеты сканов — разовые покупки без подписки. Сканы из пакета действуют 12 месяцев.
• Оплата и возвраты проходят через Google Play по его правилам. Если Google Play вернул деньги за покупку, неиспользованные сканы этой покупки сгорают.
• Мы можем изменить цены и состав тарифов. Новые цены действуют для новых покупок и для продления после уведомления в Google Play.

6. Ваши данные и контент

• Фото, записи дневника, сообщения и другие данные, которые вы добавляете, принадлежат вам. Вы разрешаете нам обрабатывать их, чтобы приложение работало: хранить, распознавать, показывать вам на ваших устройствах, а сообщения и комментарии — тем друзьям, кому вы их адресовали. Подробно — в политике конфиденциальности.
• Ваши исправления результатов сканов мы используем для улучшения распознавания, только если вы на это согласились. Согласие можно выключить в настройках.
• Не загружайте фото, на которые у вас нет прав, и фото с другими людьми без их согласия.

7. Что запрещено

• Получать сканы, подписку или бонусы обманом: создавать аккаунты ради бесплатных сканов, подделывать покупки, использовать ошибки приложения.
• Обращаться к нашим серверам не через приложение, автоматизировать запросы, создавать нагрузку, мешающую работе сервиса.
• Декомпилировать приложение, обходить его защиту, если это не разрешено законом.
• Использовать приложение для незаконных целей или во вред другим людям.

При нарушении мы можем ограничить доступ к функциям, аннулировать полученные обманом сканы или заблокировать аккаунт.

8. Друзья и общение

Друзья включаются по желанию. Общаться можно только со взаимными друзьями — теми, кого вы добавили сами по коду, QR-коду или ссылке. Друзья видят ваше имя, фото профиля, серию, закрытые дни и достижения; ваш вес, норму, еду и фото еды они не видят.

Правила общения касаются имени, фото профиля, сообщений и комментариев. Нельзя:

• оскорблять, травить, угрожать, унижать за внешность, вес или питание;
• разжигать ненависть и дискриминировать по любому признаку;
• публиковать сексуальный контент, наготу, сцены насилия;
• призывать к самоповреждению, голоданию и опасным для здоровья диетам;
• рассылать рекламу и спам, продавать товары и услуги;
• публиковать чужие персональные данные и выдавать себя за другого человека;
• нарушать закон и чужие права.

Жалобы и блокировка. На имя, фото профиля, сообщение или комментарий можно пожаловаться в приложении. Человека можно заблокировать в его профиле или в переписке: он перестанет быть вашим другом, а переписка удалится. О нарушении можно написать и на support@smart-food.store.

Что мы делаем. Мы рассматриваем жалобы и можем скрыть или удалить контент, запретить общение или заблокировать аккаунт. Комментарий, на который пожаловались три разных человека, скрывается до проверки.

9. Результаты ИИ

Приложение оценивает блюда с помощью модели искусственного интеллекта. Оценка может быть неточной: модель может ошибиться в продукте, весе порции или составе. Проверяйте результат и исправляйте его — правки сохраняются в дневнике.

Отметки об аллергенах и продуктах, которые вы не едите, основаны на составе, который оценила модель, и могут пропустить аллерген. Не полагайтесь на оценки приложения, если от точного количества калорий или состава зависит ваше здоровье, например при аллергии или диабете.

10. Норма, прогноз и подсказки

Норма рассчитывается по общепринятым формулам на основе вашей анкеты, прогноз веса — по вашим записям веса и норме. Это ориентиры, а не назначение врача. Приложение не опускает норму ниже безопасного минимума и не предлагает похудение при недостаточном весе и до 18 лет.

11. Доступность сервиса

Мы стараемся, чтобы приложение работало без перерывов, но не гарантируем этого: возможны технические работы, сбои у нас или у наших поставщиков, отсутствие связи. Дневник и ручное добавление работают и без интернета, записи отправятся при появлении связи. Мы развиваем приложение и можем менять, добавлять и убирать функции.

12. Ответственность

Приложение предоставляется «как есть». В пределах, допустимых законом, мы не отвечаем за решения о питании и здоровье, принятые на основе оценок приложения, и за косвенные убытки. Ничто в этом соглашении не ограничивает права, которые даёт вам закон о защите прав потребителей вашей страны.

13. Прекращение

Вы можете перестать пользоваться приложением и удалить аккаунт в любой момент. Удаление аккаунта не отменяет подписку в Google Play — отмените её там, чтобы плата больше не списывалась. Мы можем заблокировать аккаунт за нарушение этого соглашения.

14. Изменения соглашения

Мы можем обновлять это соглашение. Дата редакции — в начале страницы. О существенных изменениях сообщим в приложении заранее. Если вы продолжаете пользоваться приложением после вступления изменений в силу, вы принимаете новую редакцию.

15. Применимое право и споры

Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. Это не лишает вас защиты, которую дают обязательные нормы закона страны, где вы живёте.

Сначала мы стараемся решить любой вопрос перепиской — напишите нам, ответим в течение 30 дней. Если договориться не удалось, спор рассматривает суд в порядке, установленном законом, в том числе законом о защите прав потребителей.

16. Контакты

Индивидуальный предприниматель Годович Евгений Сергеевич
ИНН 583411599750, ОГРНИП 325580000036051
Почта поддержки: support@smart-food.store