Удаление аккаунта

Приложение «Умная еда» для Android · разработчик ИП Годович Е. С.

Вы можете удалить аккаунт и все данные в любой момент. Это нельзя отменить: восстановить дневник после удаления не получится.

В приложении

1. Откройте вкладку «Профиль» → «Все настройки».
2. Внизу страницы нажмите «Удалить аккаунт и данные».
3. Подтвердите удаление кнопкой «Удалить».

Вы сразу выйдете из аккаунта на всех устройствах. Если хотите сохранить свои записи, сначала скачайте архив: «Все настройки» → «Мои данные» → «Скачать мои данные».

Без приложения

Если приложения уже нет на телефоне, напишите на support@smart-food.store с темой «Удаление аккаунта»:

• если вы входили по почте или через Google — напишите с этого адреса;
• если входили по номеру телефона — укажите номер в письме.

Чтобы никто не удалил чужой аккаунт, мы можем попросить подтвердить, что аккаунт ваш. После удаления ответим письмом.

Что удаляется

• способы входа: почта, номер телефона, привязка к Google;
• анкета, норма, записи веса;
• аллергии и ограничения в еде, данные Health Connect;
• дневник питания, вода, фото еды и меню, результаты распознавания;
• имя и фото профиля;
• друзья, переписка, комментарии, реакции, совместные серии и вызовы;
• обращения в поддержку со скриншотами, архивы «Скачать мои данные»;
• остаток сканов, серия и достижения;
• согласия, настройки уведомлений и список устройств.

Данные стираются во всех наших сервисах в течение 30 дней после удаления. Из резервных копий базы они исчезают через 14 дней.

Что остаётся

• Записи о покупках — обезличенными, без связи с вами, сколько требуют правила бухгалтерского учёта.
• Хеш устройства — обезличенный, чтобы повторная регистрация на том же телефоне не давала бесплатные сканы снова.

Подробнее о данных — в политике конфиденциальности.